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维权315投诉须知
 
新闻出处:
发布时间:2008年06月26日
 

 


一、 消费者购买商品时,应在有合法的经营主体的商家购买商品。 

二、 消费者在购买商品时,应注意向商家索要购物凭证,保存好收据。 

三、 消费者购买商品时,与经营者产生纠纷或认为所购买的商品存在质量问题,可以与经营者协 
商解决,也可以向具有管辖权的工商行政管理机关申诉。 

四、 向工商行政管理机关申诉时,应提供所购买商品的经营者地址、购物凭证,认为所购商品存在质量问题时,可以提供“商品质量鉴定报告”或到指定质检部门做质量鉴定。