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衣服干洗常扯皮　细化条款管一管本报联手工商请您“制”合同

新闻出处:

发布时间:2009年04月14日

    本报讯（通讯员　罗仙莉　记者　马辉）干洗衣服经常发生纠纷，搞一份合同来管一管。昨日，本报联手工商部门、汉网(http://www.cnhan.com/)，请市民讨论合同条款，防止霸王条款。

    如今，几乎家家都到干洗店洗衣服。据粗略统计，全市有大小干洗门店5000多家，每年发生洗染纠纷5万余起。

    去年一年，仅市工商12315就接到洗染服务申诉540件；今年来，又接到139件。

    这说明，制定武汉市洗染业规范合同已迫在眉睫。此前，市洗染业协会起草了合同（今起可到汉网查看）。合同合不合理？受市工商局委托，武汉经济开发区工商局与本报、汉网联手，请市民来评头论足。

    工商部门将综合各界意见，制定出洗染业规范合同文本。

    书面建议请寄：武汉开发区沌口路189号沌口工商所辛斌

    电子邮箱：545379034@qq.com

    电话拨打：84233836(8时-11时；15时-17时)

    合同初稿部分争议焦点

    损坏、丢失衣物如何赔？

    对保值清洗的衣物，按约定价值予以赔偿。双方对衣物损坏有争议，可交由双方认可的鉴定部门鉴定，证实直接影响衣物原质量而无法恢复的，由双方协商解决。对非保值清洗的衣物，因经营者的原因造成的，应按购物凭证等，由双方协商赔偿。

    衣物怎样折旧？

    年折旧率为衣物买价的25%，不满一年的按一年算；折旧率最高不超过70%。

    无购物凭证且协商不成的，赔偿额最高不超过洗衣费的10倍。经赔偿后，衣物归经营者所有，如消费者要退还衣物，则减少赔偿价款的25%。

    若能买到同样衣物，经营者可购得予以赔偿，并按折旧价要求消费者支付相应的折旧费。

    洗好的衣物保存多久？

    洗好的衣物，经营者将免费保存30天，超过规定日期的，按无主商品处理。